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一、讓“講話”成為一個輕松的議題：不要把“講話”這件事情當一個焦點，免得孩子總認為不喜開口是一個很糟糕的問題，而讓他們更緊張。例如媽媽自己主動跟別人打招呼，同時介紹貝貝給對方認識，但不要求貝貝說話。透過媽媽的示范，對貝貝就是一個好的開始。
二、讓孩子知道你了解他的擔心：讓孩子覺得擔心是一個很正常的感受。例如跟孩子談談：“要在班上那么多人面前講話，真不是一件容易的事，能夠回答就很棒了。”
三、讓孩子感受到有沖突，也能有好關系：沖突跟好關系，看似矛盾?？墒怯袥_突時，雙方若能有充分機會說及聽，之后反而會因對彼此的了解而有更好的關系。有機會觀摩及體驗這樣的情境，孩子這層擔心自然會慢慢剝落。
四、讓孩子覺得他的任何想法都能被聽一聽：孩子的想法及意見，或許有時大人 很難認同。讓孩子常有機會體驗想法是可以討論的，所以他不會有不同的想法而覺得自己不夠好。例如跟孩子說：“媽媽很高興你能告訴我，你不喜歡說話是因怕別人會笑你，這樣我就更能知道怎么幫你了。”
五、幫助孩子了解別人：有時跟別人講話，難免會有不好的回應。此時幫助孩子知道不是他不好，而是別人有別人的心情。例如告訴孩子：“說話本來就有大小聲之分，不過在課堂上，因離老師比較遠，太小聲他可能會聽不到。為了幫老師可以聽到你的聲音，媽媽建議你可以練習慢慢提高音量。”
