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        成功接單小技巧

        點擊(1978)  發布時間:2011-05-26 18:53:10

         一、第一次打電話給家長

          第一次和學員打電話聯系家教試講,首先要有禮貌稱呼對方,確認之后開始自我介紹,要讓對方在很短的時間認識自己并讓對方有良好的興趣和印象繼續進行交談,簡單談一下對方課程情況的同時應善于推薦自己的長處和經驗,表決自己可以勝任的決心和信心,之后應馬上向對方預約第一次的上課地點和時間,并及時結束通話。

          注意:電話通話時間不宜過長,你和家長都有自己的時間成本,更不要輕易懷疑對方的誠意,自己要充滿信心爭取見面洽談可以創造更好的成功機會。


        二、第一次去學生家

          第一次到學生家試教或面談時,不要遲到,穿著整齊清潔,不要花枝招展,面帶微笑,帶點自信就可以了。

          首先要向家長了解學生的情況,并和學生進行溝通,然后談自己提升學生成績的設想。態度要誠懇,不要敷衍家長;要自信,但不要夸夸其談,要有切實的解決方案,或讓家長相信你有富有成效的解決方案。面談或試教后,和家長約定下次輔導的時間和輔導頻次。

          最后談薪酬。如果之前未涉及報酬或未談妥報酬,現在可以和家長談一下。


        三、第一次如何和家長聯系
          第一次和學員打電話聯系家教試講,首先要有禮貌稱呼對方,確認之后開始自我介紹,要讓對方在很短的時間認識自己并讓對方有良好的興趣和印象繼續進行交談,簡單談一下對方課程情況的同時應善于推薦自己的長處和經驗,表決自己可以勝任的決心和信心,之后應馬上向對方預約第一次的上課地點和時間,并及時結束通話。

        例句:
        ——喂!您好!

        ——請問您是王女士(阿姨)嗎?(稱呼可根據實際情況而定,如果年齡相差很不大,不要叫對方阿姨,相處很熟之后,可稱對方某姐.有時也可稱"你是xx的媽媽嗎?","你是xx的爸爸嗎"我樣稱呼始終不會出錯)

        ——您好!我是芒果家教網推薦的教員,您是要請一個家教是嗎?

        ——我是XX大學大三的學生

        ——我是學英語專業的

        ——我以前教過一個初三的孩子,有一定經驗,我可以輔導您的孩子。

        (可以選取以下話題引導家長和你交談的興趣)

        ——您孩子是英語需要輔導一下是吧?

        ——您孩子上初三了是嗎?

        ——您家在。。。附近是嗎?

        ——這樣,您看什么時候有時間,我們見面談一下?(做好筆錄準備)


        以上只是舉例,在實際的交流中就要請各位教員隨機應變了。


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